Qué pasa con tus datos.
Esta página dice qué guarda Vigencia, qué se envía a un proveedor de modelos y qué todavía no está cerrado. Describe el producto como funciona hoy.
Funciona hoy
- Las contraseñas usan Argon2id, las sesiones van firmadas y las conexiones usan TLS en producción.
- Los registros de la aplicación guardan ruta, estado, latencia, modelo, tokens y costo. No guardan el texto de consultas, documentos ni respuestas.
- Borrar la cuenta elimina de inmediato la cuenta y tus datos propios.
- Un caso, adjunto o escrito archivado se puede deshacer al instante y se purga a los 30 días. Borrar un hilo es definitivo.
Aún no
- Retención cero, uso para entrenamiento y región de cada proveedor de modelos: falta confirmación por contrato.
- Las copias de seguridad pueden conservar datos hasta el fin de la ventana de restauración del proveedor de base de datos. Esa ventana se verifica en producción antes de firmar con un estudio.
- Vigencia no declara certificación ISO 27001 ni SOC 2.
- Contrato final, anexos y procedimiento de soporte: pendientes de aprobación jurídica.
Dónde va cada cosa.
Lo que haces con tu cuenta y quién lo procesa.
| Qué | Dónde queda | Quién más lo ve |
|---|---|---|
| Chat sin cuenta | Solo en tu navegador. | Nadie más. El servidor mantiene un contador técnico de uso por IP. |
| Consultas, respuestas, casos y escritos con cuenta | En una base PostgreSQL (Neon), para que los retomes. | Neon, como base de datos. Un caso compartido con tu estudio lo ven y lo editan los miembros activos de ese estudio. |
| PDF y DOCX que adjuntas | Se convierten a texto en tu navegador; el servidor guarda ese texto. Si importas un DOCX al editor, también se guarda el archivo original para exportarlo con tus cambios. | Ver la fila siguiente cuando una función los usa para responder. |
| Texto que una función necesita para responder | La retención del proveedor no está confirmada por contrato (ver «Aún no»). | Se envía a proveedores de inteligencia artificial que procesan el texto para generar la respuesta: tu consulta, extractos de los documentos del caso y las fuentes oficiales seleccionadas. |
| Cita exacta, como «artículo 1545 del Código Civil» | El texto sale del corpus oficial guardado en el motor legal (Hostinger). | Se resuelve en el motor legal sin enviarla a un proveedor de modelos. |
Vigencia no usa tus consultas ni tus documentos para entrenar modelos propios. El texto legal que ves como fuente viene del corpus oficial y se vuelve a verificar antes de mostrarse; el modelo solo puede reformular una búsqueda o redactar a partir de las fuentes entregadas, y una salida que no pasa las verificaciones se descarta.
Quién interviene: los proveedores que tocan tus datos, con su función
- Vercel
- Aplicación web.
- Neon PostgreSQL
- Base de datos. La región efectiva se verifica en producción antes de firmar con un estudio.
- Hostinger
- Motor legal.
- Proveedores de inteligencia artificial
- Modelos (ver la tabla de arriba).
- Resend
- Correo transaccional, cuando está configurado.
- Flow.cl
- Pago del plan Individual, con tarjeta u otros medios disponibles en Flow.cl.
Cobro, cancelación y contacto.
- Individual: CLP 14.990 al mes, IVA incluido, con uso justo de 500 consultas al mes. Estudio: CLP 14.990 más IVA por abogado al mes, desde 3 y hasta 50 abogados.
- Individual y Estudio se pagan con Flow.cl y se activan cuando el pago se confirma. Cada pago cubre 30 días, sin cobro automático. Puedes pedir que no se renueve antes del siguiente período; el acceso pagado se mantiene hasta la fecha ya cubierta y no hay nuevos cobros.
- Rechazos, devoluciones y documentos tributarios se coordinan por contacto@vigencia.cl hasta que el procedimiento de Flow y facturación quede validado en producción.
- La relación se rige por la ley chilena. El tratamiento de datos considera la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 desde su entrada en vigencia.
Por tanto: si tu estudio necesita el detalle, está completo aquí.
Texto técnico completo (versión del 11-09-2026)
Datos, privacidad y condiciones · versión técnica 11-09-2026
Este texto describe el producto disponible hoy. Está pendiente de revisión y aprobación por el socio abogado antes de usarse como contrato con un estudio.
Qué guarda Vigencia
· Con cuenta, las consultas, respuestas, casos, textos adjuntos y escritos quedan guardados en PostgreSQL para que puedas retomarlos. Sin cuenta, el chat queda solo en el navegador y el servidor mantiene un contador técnico de uso por IP.
· Los PDF y DOCX adjuntos a un caso se convierten a texto en el navegador. El servidor recibe y guarda ese texto. Cuando importas un DOCX al editor, también se guarda el archivo original para exportarlo con tus cambios.
· Un caso puede ser privado o compartido con tu estudio. Al compartirlo, los miembros activos del mismo estudio pueden ver y editar sus hilos, adjuntos y escritos. Al quitar a un miembro, este pierde ese acceso y conserva sus casos propios.
Uso de modelos externos
Vigencia no usa consultas ni documentos de clientes para entrenar modelos propios. Algunas funciones envían a proveedores de inteligencia artificial el texto necesario para completar el pedido: la consulta, extractos de documentos del caso y las fuentes oficiales seleccionadas.
La región donde procesa cada proveedor no está fijada. La retención, el uso para entrenamiento y las regiones de cada proveedor requieren confirmación contractual antes de trabajar con información confidencial de clientes. Hasta que exista esa confirmación, no se promete retención cero del procesamiento externo.
El texto legal mostrado como fuente se obtiene del corpus oficial y se vuelve a verificar antes de mostrarse. El modelo puede reformular una búsqueda o redactar prosa solo a partir de las fuentes entregadas; una salida que no pasa las verificaciones se descarta.
Infraestructura
· Aplicación web: Vercel.
· Base de datos: Neon PostgreSQL. La región efectiva y la ventana de restauración se verifican en la configuración de producción antes de firmar con un estudio.
· Motor legal: Hostinger.
· Modelos: proveedores de inteligencia artificial.
· Correo transaccional: Resend cuando está configurado.
· Pago individual: Flow.cl, con tarjeta u otros medios disponibles en Flow.cl.
Borrado y retención
· Archivar un caso, adjunto o escrito permite deshacer la acción de inmediato. Los registros borrados se purgan después de 30 días mediante una tarea diaria protegida.
· Borrar un hilo es definitivo.
· Borrar la cuenta elimina de inmediato la cuenta y sus datos propios mediante cascada en PostgreSQL. Un admin único no puede hacerlo mientras deje una organización con otros miembros sin administración.
· Las copias de seguridad pueden conservar datos hasta el fin de la ventana de restauración configurada por el proveedor. Esa ventana debe quedar registrada en la ficha operativa de producción.
Seguridad y registros
Las contraseñas usan Argon2id, las sesiones van firmadas y las conexiones usan TLS en producción. Los logs de la aplicación registran ruta, estado, latencia, modelo, tokens y costo; no registran el texto de consultas, documentos ni respuestas. Vigencia no declara certificación ISO 27001 ni SOC 2.
Planes, IVA y cancelación
· Individual: CLP 14.990 al mes, IVA incluido, con uso justo de 500 consultas al mes.
· Estudio: CLP 14.990 más IVA por abogado al mes, desde tres abogados y hasta 50. Se compra directamente eligiendo el número de abogados.
· Individual y Estudio se pagan con tarjeta u otros medios a través de Flow.cl y el plan se activa al confirmarse el pago. Cada pago cubre 30 días, sin cobro automático.
· Puedes pedir que el plan no se renueve antes del siguiente período. El acceso pagado se mantiene hasta la fecha ya cubierta; no se realizan nuevos cobros después de la cancelación.
· Rechazos, devoluciones y documentos tributarios se coordinan por contacto@verbatim.cl hasta que el procedimiento de Flow y facturación quede validado en producción.
Contacto y ley aplicable
Contacto: Santiago Moya, contacto@verbatim.cl. El canal de WhatsApp aparece en el producto cuando está configurado.
La relación se rige por la ley chilena. El tratamiento de datos considera la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 desde su entrada en vigencia. La versión contractual final, sus anexos y el procedimiento de soporte requieren aprobación jurídica antes de firmarse con un estudio.