Texto oficial
1º Establézcase como una nueva modalidad para el ingreso de presentaciones ante esta Superintendencia, mediante una nueva Oficina de Partes Virtual, para efectos de todas las presentaciones que se realicen en esta Superintendencia, en el sitio web https://www.sec.cl/oficina-de-partes-virtual.
Al respecto, toda presentación deberá realizarse en formato pdf, debidamente firmada. A la referida presentación se podrán acompañar como documentos adjuntos o anexos, archivos en formato pdf, zip y rar, los cuales deberán estar claramente listados e identificados en la presentación firmada por el interesado (la cual para dichos efectos servirá como carta conductora).
Cabe indicar que el referido mecanismo de Oficina de Partes Virtual no será aplicable para las plataformas ya establecidas por esta Superintendencia para ciertos fines específicos, tales como:
- Reclamos, Consultas, Solicitudes y Denuncias (disponible en https://www.sec.cl/atencion-ciudadana/);
- Reposiciones de sanciones (disponible en https://wlhttp.sec.cl/timesM/reposicion/recurso.jsp);
- Concesiones eléctricas tramitadas en plataforma electrónica (disponible en https://wlhttp.sec.cl/concesiones/); y
- Declaraciones de instaladores (disponible en https://www.sec.cl/home-area-instaladores/).
2º Cada archivo que sea cargado no podrá tener un peso o tamaño mayor a 10 megabytes, y deberá ser ingresado en la dirección web previamente indicada. Lo anterior no obsta a que el interesado, dentro de la misma presentación, cargue varios archivos, siempre que cada uno de ellos no exceda el tamaño de 10 megabytes. El interesado será responsable de la debida carga de todos los antecedentes, debiendo indicar sus datos de identificación como nombres, apellidos, o razón social, RUT, dirección física, y dirección de correo electrónica. Cabe indicar que el solicitante deberá indicar si su presentación va dirigida a la Oficina Central o Dirección Regional de este Organismo. Si el destinatario es una División, Departamento o Unidad de la Superintendencia, el interesado deberá indicarlo expresamente en su presentación.
3º Las presentaciones deberán ser ingresadas durante días hábiles en la Oficina de Partes. Aquellas presentaciones ingresadas en días inhábiles, se entenderán, para todos los efectos correspondientes, como ingresadas con fecha del día hábil siguiente. La Superintendencia remitirá al correo electrónico indicado por el interesado el número de ingreso de la presentación. Adicionalmente, si este Organismo detecta algún inconveniente en la presentación, entonces no será ingresada y se informará por correo electrónico al interesado indicando el motivo del rechazo.
4º Publíquese en el Diario Oficial y en la página web institucional la presente resolución, sin perjuicio del despacho a los correos electrónicos de las instituciones indicadas en la distribución.