Texto oficial
Artículo 25. Protocolos. Todo Eleam deberá contar y
mantener actualizados los siguientes protocolos, planes y
programas:
- Protocolo de ingreso y egreso: este deberá
contemplar un proceso de inducción al o el Residente y su
familia o persona significativa donde se contemple al menos
la entrega de información necesaria que le permita hacer
uso de los servicios y prestaciones disponibles; la
presentación del equipo profesional, técnico y auxiliar de
atención directa según la planta de recursos humanos;
presentación de los(as) otros(as) Residentes; la
distribución de personal durante los turnos establecidos en
el Establecimiento; y las situaciones o condiciones del
egreso.
- Plan de inducción y capacitación anual del
personal, el que debe especificar objetivos, contenidos,
evaluación y un mínimo de 22 horas para todo el personal.
- Plan de emergencias en caso de desastres y
emergencias.
- Protocolo de acción ante urgencias médicas.
- Protocolo de acción ante fallecimiento de
Residentes.
- Programa de atención integral usuaria del
Establecimiento, que debe contener las intervenciones
enfocadas en los ámbitos biopsicosociales de prevención;
mantención o mejora y promoción de la salud, para cubrir
las necesidades básicas de los(as) Residentes, en busca de
su autonomía y el bienestar. Este programa deberá cumplir
con lo dispuesto en la letra n) del artículo 5 del presente
reglamento y deberá ser implementado, monitoreado, según
una evaluación periódica realizada por el(la) director(a)
técnico(a), pudiendo ser modificado en el tiempo.
- Plan de integración socio comunitaria, el cual debe
incluir al menos lo indicado en la letra o) del artículo 5,
del presente reglamento. Los Establecimientos deberán
utilizar como referencia las orientaciones técnicas y los
protocolos aprobados por medio de resolución del Senama,
disponibles en su página web.